Zwroty nadpłat

Kto może rozliczyć nadpłatę?

Klienci indywidualni z terenu Wrocławia, którzy mieli do dnia 30.06.2013 r. zawartą z WPO ALBA umowę na odbiór odpadów komunalnych i wpłacili na konto firmy opłatę za okres od stycznia do czerwca 2013 roku. Zwrot nadpłaty jest możliwy w przypadku braku zadłużenia wobec WPO Alba.

Jak rozliczyć nadpłatę?

• Należy wypełnić poniżej zamieszczony wniosek i przesłać go na adres: windykacja.wpo-alba[at]alba.com.pl (skan podpisanego wniosku lub wniosek zaopatrzony w certyfikowany podpis elektroniczny) albo tradycyjną pocztą na adres: ul. Starocmentarna 2, 41-300 Dąbrowa Górnicza, tel. 32 260 87 14 / 15 i 71 33 75 163 / 164 lub złożyć w Biurze Obsługi Klientów przy ul. Ostrowskiego 7 (wejście od strony Estakady Klecińskiej).
  
  Wniosek o zwrot nadpłaty
  

• Nadpłaty będą zwracane systematycznie od 23 września 2013 roku na wskazane przez Państwa we wniosku konto jako stronom umowy lub ich pełnomocnikom. W sporadycznych przypadkach (gdy klient nie posiada konta) nadpłaty mogą zostać wydane w kasie BOK przy ul. Ostrowskiego 7 (wejście od strony Estakady Klecińskiej). Kasa czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 13.00.

• Warunkiem zwrotu jest przesłanie wniosku o zwrot nadpłaty wraz z podaniem numeru klienta (podanego w treści przekazanych Państwu faktur, książeczek opłat lub pismach z informacją o stanie konta).

• Jeżeli z różnych powodów nie możecie Państwo rozliczyć należności z naszą Spółką osobiście, należy przygotować i podpisać stosowne pełnomocnictwo. Wzór takiego pełnomocnictwa także zamieszczamy poniżej.
  
  Wzór pełnomocnictwa dla Klientów

Dodatkowo prosimy o zweryfikowanie Pastwa stałych zleceń w banku tak, aby kolejne opłaty za odbiór odpadów komunalnych od dnia 01-07-2013 r. nie trafiały na konto WPO ALBA S.A.